北京青年报消息，22日，有媒体报道，医院取消现场挂号给老年人造成不便，有老年人现场大喊：“不能把我拒之门外啊。”23日，北青-北京头医院了解到，根据疫情防疫规定，院方在3月份已取消现场挂号，但当时已开设老年患者服务站，有专人在门口帮助老年人完成线上预约。此外，院方还与挂号平台协商，为老年人开设了“挂号专线”。

媒体报道称，10月14日，家住成都温江的李大爷和老伴倒了几次车来到医院就诊，医院取消了现场挂号。医院咨询多人却依然没有看上病，激动得在门诊窗口大喊：“你们不能把老人拒之门外啊!”

这则新闻引发广泛争议，有网友认为此举不够人性化，对不会使用手机的老年人不公平，提高了老年人就医门槛。北青-北京头条记者了解到，医院早在今年3月初就已经取消了现场挂号。该院

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