近日,公安部出台《关于进一步推进“互联网+公安政务服务”工作的实施意见》(以下简称《意见》),认真贯彻落实中央关于全面深化公安改革部署要求,紧紧抓住直接面向社会公众提供的具体办事服务事项,充分运用“互联网+”思维优化再造公安政务服务流程,创新丰富服务内容服务方式,着力提升公安政务服务的标准化、网络化、智慧化水平,努力为促进经济社会发展、方便群众办事创业提供更加优质高效的服务。

近年来,各级公安机关积极适应信息化发展大势,充分依托互联网构建管理服务平台,为企事业单位和人民群众提供服务,极大提高了行政管理效能和服务群众水平,受到了广大人民群众和社会各方面的普遍欢迎。为了更好地适应国家“互联网+”战略,加快实现互联网与公安政务服务的深入融合和创新发展,深入推进“放管服”改革,公安部在总结各地经验、深入调研论证的基础上,研究提出了进一步推进“互联网+公安政务服务”工作的指导思想、基本原则、工作目标、重点任务及具体措施。

公安部要求,各级公安机关和各有关部门、警种要始终坚持以人民为中心的发展思想,进一步推进“互联网+公安政务服务”工作,最大限度地提升服务质量和效率,最大程度地方便企业和群众办事,努力让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,共享“互联网+公安政务服务”发展成果。要加强组织领导,推动信息共享,跟进监督考评,保证信息安全,创造性地抓好各项任务的落实,不断增强人民群众的获得感和满意度。

建成一体化网上政务服务平台

《意见》明确,公安部整合各部门、各警种互联网政务服务网站、系统和平台,力争到年底前,建成一体化网上政务服务平台,使政务服务标准化、网络化水平明显提升。到年底前,基本形成覆盖全国的整体联动、省级统筹、一网办理的“互联网+公安政务服务”体系,使公安政务服务智慧化水平大幅提升,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

——坚持整体谋划,注重顶层设计,强化协调联动,做好制度衔接,做到部门警种之间、层级公安机关之间一体推进,努力实现“互联网+公安政务服务”的全覆盖。

——坚持问题导向,紧紧抓住人民群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,集成服务管理事项,对接群众服务需求,简化优化服务流程,大力推进线上线下服务一体化。

——坚持开放共享,注重内部共享与外部共享相结合,拆除信息壁垒,联通信息孤岛,优化资源配置,加快形成以开放、共享为特征的公安政务服务运行新模式。

——坚持创新发展,牢固树立创新思维和发展眼光,紧跟形势发展要求,不断优化服务平台,创新服务模式,拓宽服务渠道,延展服务范围,着力满足人民群众的新期待。

实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”

《意见》提出,要紧紧围绕与群众生产生活密切相关的公安行政管理服务领域,以互联网为依托,扩大网上办理范围,提高网上办理程度,实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”,努力实现让群众少跑腿、不跑腿也能办成事。

——推进“互联网+”治安管理服务。以公民身份号码为信任根,构建“互联网+”治安管理服务平台,推动治安、户政等公安行政管理业务在互联网上办理,利用







































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