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近日上午，市委书记王小平到孟州市信访大厅接待来访群众，倾听百姓诉求，现场解决问题，并对当前和今后一时期的信访稳定工作提出要求。他强调，各级各有关部门要牢固树立“以人民为中心”的发展理念，进一步畅通信访渠道，积极履职尽责，立足解决问题，确保群众合理诉求得到妥善解决。市委常委、政法委书记胡小平，副市长、市公安局长宫松奇一同接访。

在接访现场，王小平认真倾听每一位来访群众的诉求，仔细阅读相关信访材料，详细询问具体情况，并与相关部门负责人研究解决办法，对依法依规能解决的问题，当场批示办理，并要求有关部门督促落实；对一时无法解决的问题，要求相关部门作好解释说明，并给予适当帮助。

王小平指出，信访工作事关社会民生、情牵百姓冷暖，各级各有关部门要牢固树立“以人民为中心”的发展理念，不折不扣地落实相关政策，带着感情、带着责任，以忠诚担当的精神，依法依规依程序为群众解难题、办实事，不断增强群众的幸福感和获得感。

王小平强调，干部要深入一线和基层，深入困难群众中，带头接访，详细了解群众的冷暖和诉求，综合协调、督促检查问题矛盾化解情况。要定期听取各工作组化解情况的汇报，充分发挥党的思想政治优势，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，从源头上预防和减少信访问题的发生。

王小平要求，要依法依规做好信访工作。各级各部门要切实履职尽责，准确掌握第一手信息，严厉打击非访恶访。各级党委、政府要及时沟通协调，采取有力措施，及时解决群众的合理诉求，对群众的不合理诉求要讲清道理，做好疏导解释工作，解开其思想症结，取得信访群众的理解和支持，切实维护全市社会大局稳定，为十九大的顺利召开营造良好环境。

焦作广播电视台全媒体记者：吕行哲张文涛

编辑：吴楠审核：辛秋莲

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